Política de reembolso

¡Strong Couture quiere que estés enamorado de tu compra! Pero si por alguna razón hay algún problema, en el caso de que el artículo sea defectuoso o incorrecto, con gusto aceptaremos un cambio del artículo dañado, o reembolsaremos con crédito para un nuevo pedido (aplicable únicamente a los artículos que hayan en existencia en dicho momento).

Hacemos cada bikini a la medida proporcionada por usted, por lo tanto, tenemos un NO REEMBOLSO muy estricto debido al cambio de opinión. Esto incluye si decide no competir. Los reembolsos NO se realizarán por conectores rotos por accidente suyo o de la paquetería. Todas nuestras telas, conectores, cristales u otros materiales que utilizamos son completamente nuevos y de alta calidad.
El reclamo del bikini debe notificarse dentro del mismo día que se recibe o al siguiente día hábil, para que podamos revisar la situación y dar una resolución. Debe ser devuelto en el empaque original, incluyendo las etiquetas y tarjetas pertinentes. Después de ese tiempo, no se garantiza una solución.
Para cambio de zapatillas por error en la elección de talla, debe realizarse la aclaración en el transcurso de 1 día, para poder hacer el cambio, la zapatilla debe ser devuelta con todo lo que incluye la caja y enviar una foto antes de hacer el cambio para revisar el estado de la zapatilla. La empresa se compromete a realizar el cambio de producto UNA OCASIÓN. Por favor sea cuidadoso al elegir su talla y envíenos la medida de su pie en cm para sugerirle la mejor opción.

NO aplica el cambio de haber sido usadas, y los gastos de envío tanto para devolución, como para enviar unas nuevas, correrán por su cuenta.
Las devoluciones deben recibirse en su estado original como se define a continuación:
– Sin usar
– Sin lavar
– Sin daños
Los artículos que no se reciban en su estado original como se definió anteriormente serán devueltos automáticamente al remitente, así que tenga el debido cuidado al probar su pedido. En particular, tenga cuidado de no manchar la prenda de maquillaje / desodorante /bronceado. Por razones de higiene, mantenga la ropa interior puesta cuando se pruebe por primera vez su pedido.

En el raro caso de que se rechace una reposición de producto, la decisión es definitiva y no negociable.
Para devoluciones o alteraciones de sus pedidos, nuestra dirección de devolución es:

Av. 25 Oriente 810, planta alta. Col. Ladrillera de Benitez, Puebla, Pue.

A nombre de: Getsemani Cuéllar Cruz.

El reembolso del bikini debe notificarse dentro de los 3 días hábiles después de recibirlo. Debe llenarse por completo el formulario de retorno que será enviado a su correo electrónico. Debe tener en cuenta que cualquier paquete sin el papeleo necesario no será tomado en cuenta y tendrá que ser recuperado a su propio costo. Si se observa algún fallo en el bikini debe ser devuelto en el empaque original, incluyendo las etiquetas y tarjetas pertinentes.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Reembolso no se puede autorizar ningún articulo por retardo, no entregado, perdido, dañado por el sistema de correo.
• No se aceptan devoluciones de bikinis no deseados (cambió de opinión, no se parece a el de la foto, fue dañado por accidente, ya no competirá o no os envió las medidas correctas).
• No aceptamos devoluciones de ningún bikini que no se adapte a la categoría del concurso, debería estar completamente segura del modelo y a cuál federación se presentara.
• En artículos como joyería y zapatería se mantiene la política de no reembolsos, se mantendrá el crédito con libre disponibilidad para cambiar el articulo una vez sea devuelto y comprobado que no se ha dañado.
• Todas las devoluciones serán procesadas para crédito de la tienda, si usted prefiere un intercambio tendrá que realizar un nuevo pedido usando este crédito.
  
  

Paqueterías y otros problemas con el envío.

• Una vez entregado el paquete en la sucursal/camión de recolección de paquetería cualquier aclaración o reclamo debe hacerse directamente con la paquetería pertinente, siendo éste un servicio independiente y NO REEMBOLSABLE, que queda fuera de la jurisdicción y responsabilidad de la empresa. Si usted desea un seguro que cubra su paquete en caso de perdida o daño del mismo deberá indicarlo al momento de la compra (tomando en cuenta que implica un costo adicional a la tarifa de envío). 
• En cada envío se le entregará una guía para poder monitorear su paquete, una vez recibida será responsabilidad del cliente estar al pendiente de la entrega y cualquier situación relacionada con el envío. 
  
  
  

Los conectores de imitación de diamantes son muy delicados y necesitan ser manejados con mucho cuidado. Cualquier daño a los conectores no se considera como fallo. Cualquier medida errónea puede generar grandes presiones al conector y este puede dañarse. No tire con fuerza, doble o golpee los conectores de diamantes.

Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los productos con la mayor precisión posible, los colores de nuestras prendas pueden variar con cada monitor de computadora /teléfono / tableta. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color de sus monitores sea completamente precisa.